Dernière mise à jour : mai 2026 · Rentîlles — Réseau des loueurs indépendants des îles
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service de mise en relation proposé par Rentîlles entre les voyageurs et les agences de location de véhicules indépendantes situées en Martinique, Guadeloupe et Saint-Martin.
En effectuant une réservation via notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Vous avez le choix pour la caution lors de la prise en charge du véhicule. Deux options s'offrent à vous :
Payer la caution directement lors de la prise du véhicule.
Un montant est bloqué sur votre carte bancaire (CB, Visa ou Mastercard) et restitué intégralement au retour du véhicule en bon état, sans frais supplémentaires.
Opter pour une location sans caution, avec un supplément de seulement +5€/jour, vous évitant tout blocage de fonds sur votre carte bancaire.
Cette option offre une tranquillité d'esprit totale : aucune somme n'est retenue, aucune vérification de solvabilité n'est requise.
La franchise reste nulle (0€) dans les deux cas. Vous ne serez jamais facturé en cas de sinistre couvert par l'assurance tous risques incluse.
Toutes nos locations incluent une assurance tous risques et le kilométrage illimité. La couverture comprend :
Les exclusions habituelles s'appliquent (conduite sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants, utilisation hors route non autorisée, dégâts intentionnels).
La réservation est considérée comme confirmée dès réception de votre e-mail de confirmation. En cas de doute, contactez-nous au +33 75 31 50 620.
Le véhicule est livré au point de retrait choisi lors de la réservation : aéroport, port ou ville. Un représentant de l'agence vous accueille et vous remet les clés accompagnées d'un état des lieux contradictoire.
Documents requis à la prise en charge :
Le paiement s'effectue directement chez le loueur, au moment de la prise du véhicule. Aucun prépaiement n'est requis via notre plateforme.
Moyens de paiement acceptés : CB, Visa, Mastercard. Les espèces ne sont pas acceptées.
Le prix affiché est le prix final, toutes taxes comprises, sans frais cachés ni commission.
Rentîlles agit en qualité d'intermédiaire entre le client et les agences de location. La responsabilité contractuelle de la location incombe à l'agence partenaire choisie.
Rentîlles s'engage à :
Les données collectées lors de la réservation (nom, e-mail, téléphone, dates) sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre réservation et la communication avec l'agence partenaire. Elles ne sont pas revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@rentilles.com.
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